Contact
Neem contact op.
Een vraag, een bug gevonden of een idee voor deze dienst? Schrijf gewoon — wij lezen alles.
Stuur een e-mail
Eén adres voor alles: [email protected]. Geen formulier, geen account, gewoon een gewone e-mail.
Voeg zoveel details toe als mogelijk — het apparaat en de browser die je gebruikte, de stappen vóór de bug verscheen, of voorbeeldbedragen — zodat wij sneller kunnen antwoorden.
Waar je over schrijft
We ontvangen alles, maar drie onderwerpen komen het vaakst voor:
- Bugmeldingen: totalen die verkeerd lijken of knoppen die niet werken.
- Functie-ideeën: nieuwe splitsmodi, valutaformaten of resultaten makkelijker delen.
- Samenwerking en privacy: samenwerkingen, pers of vragen over gegevens.
Reactietijd
Wij antwoorden binnen 1–2 werkdagen. Voor urgente bugmeldingen zet je het woord “bug” in het onderwerp zodat het opvalt.
Als je vraag al beantwoord staat in de FAQ of gids, verwijzen wij naar die pagina — het antwoord staat er met een reden.
Voordat je schrijft
Veel vragen zijn al beantwoord: wat rekening delen betekent, hoe je btw en service deelt, en waarom resultaten een paar roepia kunnen verschillen.
Kijk eerst in de FAQ en gids op de startpagina; staat het antwoord er nog niet, stuur dan een e-mail.