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Bring so viele Details wie möglich mit — Gerät und Browser, die Schritte vor dem Fehler oder Beispielzahlen — dann können wir schneller antworten.
Worum es gehen kann
Wir nehmen alles an, aber am häufigsten geht es um drei Dinge:
- Fehlerberichte: Summen, die falsch aussehen, oder Schaltflächen, die nicht funktionieren.
- Funktionsideen: neue Aufteilungsmodi, Währungsformate oder einfacheres Teilen der Ergebnisse.
- Kooperation und Datenschutz: Zusammenarbeit, Presse oder Fragen zu Daten.
Antwortzeit
Wir antworten in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen. Bei dringenden Fehlerberichten schreib das Wort "Fehler" in die Betreffzeile, dann fällt er sofort auf.
Wenn deine Frage in FAQ oder Anleitung schon beantwortet ist, verlinken wir auf diese Seite — die Antwort steht dort absichtlich.
Bevor du schreibst
Viele Fragen sind schon beantwortet: was Aufteilen bedeutet, wie Steuer und Service verteilt werden und warum die Ergebnisse ein, zwei Rupiah abweichen können.
Schau zuerst in FAQ und Anleitung auf der Startseite; wenn die Antwort fehlt, schreib uns eine E-Mail.