Kontakt
Kontaktujte nás.
Máte otázku, našli jste chybu nebo máte nápad na tuto službu? Napište — čteme všechno.
Napište e-mail
Jedna adresa pro všechno: [email protected]. Bez formuláře, bez účtu, jen obyčejný e-mail.
Přiložte co nejvíc podrobností — zařízení a prohlížeč, který jste použili, kroky před výskytem chyby nebo příklad čísel — abychom mohli odpovědět rychleji.
O čem psát
Přijímáme cokoli, ale nejčastěji řešíme tři věci:
- Hlášení chyb: výsledky, které vypadají špatně, nebo tlačítka, která nefungují.
- Nápady na funkce: nové režimy rozdělení, formáty měn nebo snazší sdílení výsledků.
- Spolupráce a soukromí: partnerství, mediální zmínky nebo dotazy k datům.
Doba odpovědi
Snažíme se odpovědět do 1–2 pracovních dnů. U naléhavých hlášení chyb uveďte slovo „bug“ do předmětu, aby zpráva vynikla.
Pokud je odpověď na vaši otázku už v FAQ nebo průvodci, odkážeme vás na danou stránku — odpověď jsme tam napsali schválně.
Než napíšete
Spoustu otázek už jsme zodpověděli: co znamená rozdělení účtu, jak se dělí daň a servis a proč se výsledky liší o rupii nebo dvě.
Nejdřív si projděte FAQ a průvodce na domovské stránce; pokud odpověď pořád nenajdete, pošlete nám e-mail.