تواصل
تواصل معنا.
لديك سؤال، أو وجدت خطأ، أو لديك فكرة لهذه الخدمة؟ اكتب إلينا — نقرأ كل شيء.
أرسل بريداً إلكترونياً
عنوان واحد لكل شيء: [email protected]. بدون نموذج، وبدون حساب، مجرد بريد إلكتروني عادي.
أرفق تفاصيل قدر الإمكان — الجهاز والمتصفح اللذين استخدمتهما، والخطوات التي سبقت ظهور الخطأ، أو مثالاً على الأرقام — حتى نتمكن من الرد أسرع.
ما الذي تكتبه
نستقبل أي نوع من الرسائل، لكن ثلاثة موضوعات تتكرر أكثر من غيرها:
- تقارير الأخطاء: نتائج تبدو خاطئة أو أزرار لا تعمل.
- اقتراحات الميزات: أوضاع تقسيم جديدة، أو صيغ العملات، أو تسهيل مشاركة النتائج.
- الشراكة والخصوصية: تعاون، أو تغطية إعلامية، أو أسئلة حول البيانات.
وقت الرد
نسعى للرد خلال يومي عمل. لتقارير الأخطاء العاجلة، اكتب كلمة «خطأ» في سطر الموضوع لتظهر بسرعة.
إن كان سؤالك موجوداً في الأسئلة الشائعة أو الدليل، فسنضع رابطاً إلى تلك الصفحة — فقد كتبنا الإجابة هناك عمداً.
قبل أن تكتب
الكثير من الأسئلة مغطاة بالفعل: ما معنى تقسيم الفاتورة، وكيف تُقسَّم الضريبة ورسوم الخدمة، ولماذا قد تختلف النتيجة بفارق يسير.
تحقق أولاً من الأسئلة الشائعة والدليل في الصفحة الرئيسية؛ وإن لم تجد إجابتك، أرسل لنا بريداً إلكترونياً.